1. Allgemein:
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde erbrachten Leistungen, insbesondere für die Tätigkeit als Reise Assistent. Geschäftsbedingungen von Kunden sind für uns auch dann unverbindlich, wenn Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht. Die Geschäftsbedingungen von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde erbrachten Leistung gelten unsere Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen unserer Kunden unter Hinweis auf ihre Geschäftsbedingungen bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit bereits widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie durch Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde schriftlich bestätigt werden.
2. Auftragserteilung:
Der Auftraggeber ist verpflichtet, uns bei Auftragserteilung über alle wesentlichen, die Durchführung des Vertrages betreffenden Faktoren, wie z.B. Termine, gewünschte Route, Anzahl der zu begleitenden Personen, über Art und Umfang von Gepäck zu informieren. Die Angebote von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und Vereinbarungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Das gilt auch für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Die Angestellten von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinaus gehen.
3. Preisangaben/Zahlung:
Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Tarife, soweit schriftlich nichts anderes vereinbart ist. Für den Fall einer anderweitigen Vereinbarung hält sich Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde an die in ihren Angeboten enthaltenen Preise 10 Tage ab Angebotsdatum gebunden. Bitte beachten Sie das alle Angaben in den Angeboten von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde unverbindlich sind und die Verfügbarkeit erst noch geprüft werden muss. Maßgebend sind dann die in ihrer Auftragsbestätigung genannten Preise zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzliche Leistungen wie z.B. die Kosten werden besonders berechnet. Grundsätzlich erfolgt die Bezahlung der Leistung in bar oder per Vorkasse-Rechnung. Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Buchung des Kunden. Der Kunde hat den Rechnungsbetrag ohne Abzüge unverzüglich nach Erhalt der Rechnung spätestens 7. Tage nach Erhalt zu zahlen. Nach Ablauf von 14 Tagen nach Rechnungsversand erfolgt das gerichtliche Mahnverfahren gegen säumige Kunden. Je nach Art des Geschäfts wird als Verzugszinssatz bei Verbrauchergeschäften ein um fünf Prozentpunkte erhöhter Basiszinssatz angewandt, während für Entgeltforderungen bei Handelsgeschäften der Basiszinssatz um acht Prozentpunkte erhöht wird. Diese Regelung gilt in Deutschland seit dem 1. Januar 2002. Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde ist berechtigt, ihre Leistung zurückzuhalten, bis die Zahlung erfolgt ist. Die Zahlung per Karte (MasterCard | Visa | American Express | Maestro | V Pay | Visa Electron | JCB | Diners Club | China Union Pay) ist auf Anfrage Vorort in Deutschland möglich, wenn der Karteninhaber auch der Reisender oder die Reisende ist. Hiervon abweichende Abrechnungsmodalitäten sind schriftlich bei Auftragserteilung zu vereinbaren. Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass ihm die Rechnung per E-Mail übersandt wird.
Zahlungen aus dem Ausland: Bei Zahlungen aus dem Ausland ist darauf zu achten, dass Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde keine Gebühren entstehen. Kunden aus dem Ausland nutzen bitte IBAN und SWIFT für Ihre Überweisungen. Etwaige Bankgebühren werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Das ist notwendig da unsere Kalkulation diese Kosten nicht beinhalten.
4. Vertragsgegenstand und Beförderungsausschluss:
Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde agiert als Reise Assistent, sprich wir planen und begleiten nationale und internationale Reisen. Sexuelle Dienstleistungen werden ausdrücklich nicht angeboten! Ausgeschlossen von der Begleitung sind Personen, die eine Gefahr für die Sicherheit und Ordnung darstellen, insbesondere =>Personen, die unter dem Einfluss geistiger Getränke oder anderer berauschender Mittel stehen, => Personen mit Schusswaffen, es sei denn, dass sie zum Führen von Schusswaffen berechtigt sind.
Anweisungen unseres Personals bzw. der Reise-Assistenten sind zu befolgen. Verletzt ein Reisender trotz Ermahnung die ihm obliegenden Pflichten, kann er von der Tour ausgeschlossen werden. Beschädigungen in Hotels, Reisefahrzeuge oder sonstige Schäden durch Reisende sind vom Verursacher oder unserem Vertragspartner zu ersetzen. Bei Verunreinigungen werden Reinigungsgebühren gesondert erhoben. Falls Verursacher und unser Vertragspartner nicht identisch sind, haften beide als Gesamtschuldner. Die Haftung besteht auch dann, wenn den Auftraggeber kein Verschulden trifft.
5. Rücktritt – Stornierung:
Rücktritt Auftraggeber:
Tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück oder nimmt er ohne Rücktritt die Leistung von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde nicht in Anspruch, so kann Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und für die Aufwendungen und auch Ersatz für den entstandenen Schaden verlangen. Die Ersatzpflicht tritt auch dann ein, wenn den Auftraggeber kein Verschulden trifft.
Beinhaltet Ihre Tour die Buchung von Eintrittskarten, Hotels, Veranstaltungen, Guides, Mietwagen, Flügen, Bahntickets oder ähnlich, werden diese nach Bekanntgabe Ihrer Stornierung ebenfalls schnellst möglichst storniert. Die Stornierungskosten die zu dem dann getätigten Zeitpunkt anfallen, werden dem Auftraggeber 1:1 berechnet.
Stornierung Tour Assistent:
Definition:
“Beginn”: Ist der Zeitpunkt zu der Ihr Tour Assistent startet, damit die Tour rechtzeitig beginnt. Das beinhaltet die Anreise oder auch die Zeit für die Abholung von Flugtickets, Bahntickets, Mietwagen etc.
Für die Stornierung von einem Einsatztag:
Kostenlos: Bis 48 Stunden vor Beginn
50% der beauftragten Stunden: Bis 24 Stunden vor Beginn
75% der beauftragten Stunden: Bis 12 Stunden vor Beginn
100% der beauftragten Stunden: Weniger als 12 Stunden vor Beginn
Für die Stornierung von 2 bis 3 Einsatztagen:
Kostenlos: Bis 60 Stunden vor Beginn
50% der beauftragten Stunden: Bis 48 Stunden vor Beginn
75% der beauftragten Stunden: Bis 24 Stunden vor Beginn
100% der beauftragten Stunden: Weniger als 24 Stunden vor Beginn
Für die Stornierung von 4 bis 7 Einsatztagen:
Kostenlos: Bis 7 Tage vor Beginn
50% der beauftragten Stunden: Bis 60 Stunden vor Beginn
75% der beauftragten Stunden: Bis 48 Stunden vor Beginn
100% der beauftragten Stunden: Weniger als 48 Stunden vor Beginn
Für die Stornierung von 8 bis 14 Einsatztagen:
Kostenlos: Bis 21 Tage vor Beginn
25% der beauftragten Stunden: Bis 14 Tage vor Beginn
50% der beauftragten Stunden: Bis 10 Tage vor Beginn
75% der beauftragten Stunden: Bis 7 Tage vor Beginn
100% der beauftragten Stunden: Weniger als 7 Tage vor Beginn
Für die Stornierung von mehr als 14 Einsatztagen:
Kostenlos: Bis 30 Tage vor Beginn
25% der beauftragten Stunden: Bis 21 Tage vor Beginn
50% der beauftragten Stunden: Bis 14 Tage vor Beginn
75% der beauftragten Stunden: Bis 7 Tage vor Beginn
100% der beauftragten Stunden: Weniger als 7 Tage vor Beginn
Rücktritt Auftragnehmer:
Sollte Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde aufgrund von Krankheit nicht in der Lage sein, die geplante Tour durchzuführen, kann die Firma einen Ersatz stellen oder die Reise stornieren.
6. Haftung:
Die Haftung von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde ist bis höchstens auf den vereinbarten Leistungspreis beschränkt. Weitergehende Schadenersatzansprüche sind sowohl gegen Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde als auch gegenüber seinen Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Sollte Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde einen vereinbarten Termin durch technische Pannen, höhere Gewalt, witterungsbedingten Notstand, Unfälle, Staus oder gesetzliche Auflagen (z.B. Smog) nicht erfüllen können, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Erfüllung des Vertrages. Der Kunde erhält die bereits geleistete Zahlung zurück. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
7. Schadenanzeige und Verjährung:
Erkennbare Schäden und Ansprüche sind unmittelbar nach Beendigung der Tour schriftlich anzuzeigen. Bei nicht sofort erkennbaren Schäden sind diese 5 Tage nach Beendigung der Tour schriftlich geltend zu machen. Im übrigen verjähren Ansprüche gegen Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde 1 Jahr nach Beendigung der begleiteten Tour. Bei Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, beträgt die Verjährungsfrist 3 Jahre.
8. Spesen:
Die Aufgabe von Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde ist die Tour Assistenz, sprich Planung und Begleitung von Touren. Etwaige Spesen Hotelübernachtungen, Flugtickets, Bahnfahrkarten, Mietwagen, Eintritte, Speisen und Getränke oder ähnliches die in Verbindung mit der Tour für den Kunden oder den Reiseassistenten anfallen sind vom Auftraggeber zu erstatten, sofern er diese Kosten nicht bereits Vorort beglichen hat. Die Erstattung hat spätestens binnen 7 Tage nach Entstehung zu erfolgen, spätestens a Ende einer Tour.
9. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Sonstiges:
Erfüllungsort ist Buxtehude. Gerichtsstand ist für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder mit Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben – auch bei Wechsel- und Scheckklagen – Buxtehude. Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde kann den Auftraggeber nach ihrer Wahl auch bei dem für seinen Sitz zuständigen Gericht in Anspruch nehmen. Nebenabreden und abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Luxury Escorted Tours Europe Inhaber Börge-Hendrik Spröde und den Kunden gilt das BGB.
Stand: 01.02.2019